2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung unserer Maklerleistungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zum gewünschten oder angebotenen Immobilienobjekt gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen, der Durchführung unserer Maklertätigkeit, der Organisation unseres Geschäftsbetriebs sowie der Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Maklervertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Angabe derjenigen Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung der gewünschten Maklerleistung erforderlich sind, ist notwendig. Weitere Angaben können freiwillig erfolgen.

4. Website, Hosting und Serverdaten

Unsere Website wird bei STRATO gehostet. Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient dem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. STRATO verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies für die Erbringung der Hosting-Leistungen erforderlich ist. Soweit STRATO als Auftragsverarbeiter tätig wird, besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Serverdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Veröffentlichung und Vermittlung über Immobilienplattformen und Social Media

Zur Vermarktung von Immobilien und zur Vermittlung von Interessenten nutzen wir unter anderem folgende Plattformen:

ImmobilienScout24, immowelt, ohne-makler, Kleinanzeigen, Ebay, Youtube, Facebook, Instagram, Google.

Bei der Veröffentlichung eines Immobilieninserats und/oder zu dessen Vermarktung können die hierfür erforderlichen Objekt- und Kontaktdaten an die jeweilige Plattform übermittelt und dort verarbeitet werden. Wenn Sie über eine dieser Plattformen Kontakt zu uns aufnehmen, erhalten wir die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten und verarbeiten diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Maklervertrages.

Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten personenbezogene Daten teilweise auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Für die Verarbeitung auf den jeweiligen Plattformen gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzerklärungen. ImmobilienScout24, immowelt, ohne-makler und Kleinanzeigen informieren jeweils über ihre eigenen Datenverarbeitungen und die Verarbeitung von Kontakt- und Inseratsdaten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die Vermarktung, Kontaktaufnahme, Vermittlung oder sonstige Durchführung unserer Maklertätigkeit erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

6. Weitergabe an sonstige Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies für die Durchführung unserer Maklerleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere von uns eingesetzte IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister sowie an einem konkreten Immobiliengeschäft beteiligte Personen, Behörden, Notare oder Unternehmen sein, soweit deren Einbindung für die Durchführung des jeweiligen Geschäfts erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten eine Speicherung von Unterlagen über mehrere Jahre erforderlich machen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Unsere Website verwendet, soweit technisch eingerichtet, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung personenbezogener Daten.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder die von uns eingesetzten technischen Verfahren ändern.

10. Cookies und Tracking-Dienste

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen oder Informationen über die Nutzung der Website enthalten können.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und solchen Cookies bzw. Technologien, die für Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht zwingend erforderliche Zwecke eingesetzt werden.

Technisch erforderliche Cookies können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Website bzw. des jeweiligen Dienstes unbedingt erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere § 25 Abs. 1 und 2 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht technisch erforderliche Cookies und Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Auf unserer Website können – soweit tatsächlich eingebunden – insbesondere folgende Dienste eingesetzt werden:

Google Analytics:
Google Analytics kann zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website eingesetzt werden. Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, technische Informationen zum Endgerät und eine gekürzte bzw. anderweitig verarbeitete IP-Adresse verarbeitet werden. Google Analytics wird nur eingesetzt, sofern Sie hierzu über unser Einwilligungsmanagement Ihre Einwilligung erteilt haben.

Google Maps:
Auf einzelnen Seiten kann Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten eingebunden sein. Beim Aufruf einer Seite mit eingebundener Karte können Daten an Google übermittelt werden. Eine solche Einbindung erfolgt, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung.

Google Ads:
Sofern wir Google Ads einsetzen, können dabei Technologien zur Messung von Werbekampagnen und zur Zuordnung von Conversions verwendet werden. Diese Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

YouTube:
Sofern YouTube-Videos auf unserer Website eingebunden werden, kann beim Aufruf des Videos eine Verbindung zu YouTube bzw. Google hergestellt werden. Eine nicht technisch erforderliche Einbindung erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung.

Meta Pixel:
Sofern wir den Meta Pixel einsetzen, kann dieser zur Messung von Werbemaßnahmen und zur Analyse von Nutzerinteraktionen eingesetzt werden. Der Einsatz erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung.

Microsoft Clarity:
Sofern Microsoft Clarity eingesetzt wird, kann der Dienst zur Analyse der Nutzung unserer Website verwendet werden. Hierbei können beispielsweise Interaktionen mit der Website und technische Informationen erfasst werden. Der Einsatz erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung.

Externe Schriftarten und sonstige Drittanbieter-Ressourcen:
Auf unserer Website können externe Schriftarten oder andere Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein. Soweit hierfür eine Übermittlung personenbezogener Daten an den jeweiligen Anbieter erfolgt und die Einbindung nicht technisch erforderlich ist, wird die entsprechende Einwilligung über unser Einwilligungsmanagement eingeholt.

Captcha-Dienste:
Sofern zum Schutz unserer Kontaktformulare ein Captcha-Dienst, beispielsweise Google reCAPTCHA, eingesetzt wird, können dabei technische Informationen über das verwendete Endgerät und das Nutzungsverhalten verarbeitet werden. Der Einsatz erfolgt entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und – soweit erforderlich – erst nach Einwilligung.

Consent-Management:
Zur Verwaltung von Einwilligungen kann ein sogenanntes Consent-Management-System eingesetzt werden. Dieses speichert Informationen darüber, welche Cookies und Dienste Sie akzeptiert oder abgelehnt haben. Die Speicherung dieser Entscheidung ist erforderlich, um Ihre Auswahl zu dokumentieren und bei späteren Besuchen berücksichtigen zu können.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen unseres Cookie-/Consent-Banners ändern oder widerrufen.

Die konkrete Verwendung von Cookies und Drittanbieterdiensten kann sich ändern. Welche Dienste zum jeweiligen Zeitpunkt tatsächlich aktiviert sind, ergibt sich aus den Einstellungen unseres Consent-Management-Systems und den dort bereitgestellten Informationen.

Stand: August 2026